Info
Wachttijden
We streven ernaar om bestellingen binnen de 14 werkdagen* te versturen. Afhankelijk hoeveel bestellingen we mochten ontvangen. Alle kroontjes en strikjes worden alleen op bestelling gemaakt, dit omdat er zoveel keuzes en mogelijkheden zijn om het kroontje/strikje naar wens te maken en vooral omdat alles met de hand gemaakt wordt.
Mocht je een bestelling sneller nodig hebben, mag je mij hierover altijd een bericht sturen. Ik hou hier zeker rekening mee.
Wel graag rekening houden dat het voor mij niet altijd mogelijk is om op dezelfde dag een kroontje of strikje te maken en direct te versturen.
*werkdagen = van maandag tot vrijdag exclusief weekend
Bewaren van uw strikken
Bewaar je strikken op een propere, vlakke ondergrond of bewaar ze veilig op een strikkenhouder, zodat ze er op hun best blijven uitzien.
Veiligheid
Vanwege de kleine onderdelen en haarbandjes mogen kleine kinderen onze strikken niet zonder toezicht dragen. Altijd verwijderen voor het slapen gaan, in autostoeljes of andere situaties waar ze niet onder toezicht zijn. Laat je kind niet met de strikken spelen.
Helena's Bowtique kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor onjuist gebruik.
Onderhoud
Laat de strikken en kroontjes niet nat worden. Onze creaties zijn niet geschikt om te wassen.
Gelieve een vochtige doek te gebruiken.
Figuurtjes op de strikken
De figuurtjes die we gebruiken zijn gemaakt van klei of zijn van plastic. De klei figuurtjes zijn met de handgemaakt (niet door mezelf) en zien er nooit identiek hetzelfde uit. De figuurtjes van klei zijn ook breekbaar, gelieve bij breuk het gebruik van de strikken ook te stoppen.
Inspiratie
Op onze Instagram pagina en Facebook groep kan je veel meer voorbeelden en foto's terugvinden dan op onze webshop. Zoek je nog inspiratie?.... neem dan zeker eens een kijkje!
Verzenden of afhalen
Gratis verzending binnen België vanaf €50.
Gratis verzending naar Nederland vanaf €75.
Afhalen is mogelijk na afspraak in Dendermonde.
Bestellingen worden enkel op maandag of dinsdag verstuurd met de post.
Ik merk steeds meer op dat er gekozen wordt voor een afhaalpunt van Mondial Relay (€3.75), maar een Bpost afhaalpunt (€5,55) geselecteerd wordt.
Dit zorgt voor extra werk door het heen en weer mailen. Daarom heb ik besloten dat als de gekozen verzending niet overeenkomt met het geselecteerde afhaalpunt, Helena's Bowtique zelf een afhaalpunt kiest in de opgegeven gemeente. Uiteindelijk krijgen jullie als klant een e-mail met daarin de adresgegevens van het afhaalpunt waar je pakketje ligt.
Contact
Heb je vragen over een product? Wens je graag een op maat gemaakt strikje of kroontje passend bij een outfit/thema?
We zijn makkelijk bereikbaar via e-mail, Instagram of Facebook en beantwoorden uw bericht zo snel mogelijk.